2009年珠海市地方税务局

政府信息公开年度报告

引  言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由珠海市地方税务局编制的2009年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我局网站http://www.gdltax.gov.cn/portal/appmanager/zh/main上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：珠海市地方税务局政府信息公开（政务公开）工作办公室（联系电话：2616355）。

一  概  述

2009年，我局认真贯彻落实省地税局、市委、市政府关于加强政务公开的工作部署和要求，按照“公开为常规，不公开为例外”的原则，加强了政务公开工作的组织领导，不断完善政务公开工作制度，先后建立主动公开、依申请公开、发布协调、保密审查、监督考核等一系列规章制度，在我局网页上公布各类涉税事项办事指南、办事依据、流程等内容公开，方便了群众办事，创新了政务公开载体，强化政务公开的监督与检查，政务公开工作实现了由部分公开到全面公开，由静态公开到动态公开，由结果公开到过程公开，政务公开工作逐步走上了制度化、规范化、经常化轨道。

二  政府信息主动公开情况

我局2009年全年主动公开政府信息2461条，其中全文电子化达96.3％，本年度新增的主动公开信息594条。

在主动公开的信息中，办税指南类的信息984条，占总体的比例为38.6％；税收政策法规文件类的信息239条，占总体的比例为38.6％；属于本单位通知公告、业务信息、图片新闻类201条，占总体的比例为7.9％。

在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有165条，主要是税收政策变动类信息。2009年是珠海改革开放和现代化建设历史进程中极不寻常的一年。国际金融危机对我市经济造成严重冲击，企业经济效益下降，中小企业经营困难，为“保增长”、“保民生”、“保稳定”，陆续出台了一系列扩内需的措施，其中也包括结构性减税、税收优惠等扶持政策。我局依托网络平台将相关政策法规以及有关提醒信息及时公开，通过网络向纳税人提供网送税法服务，尽量避免纳税人因不了解税法及相关办理流程而遭受经济损失。

在主动公开的信息中属公共资金使用和监督方面的信息19条，主要是政府集中采购类信息。对全年通过市政府采购大宗物品的明细和汇总分别在内网上公开，接受干部和群众监督。

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，珠海市地税局采用主动公开政府信息的形式上和便民服务上做了大量工作。如与市工商联、市总商会召开税企座谈会、不定期举办“税法进企业”和“税法进校园”活动、召开落实扶持中小企业8项税收优惠政策宣讲会、在报纸公布相关涉税（费）办理事项流程及注意事项特别是加大社保费地税全责征收相关政策、法规和业务的提醒、培训、宣讲力度，其中最常用的形式是采用网页公布和最受欢迎的形式办税厅的电子显示屏幕等。

三  政府信息依申请公开情况

我局2009年全年没有收到依申请公开政府信息的申请。

四  咨询情况

我局2009年度共接受纳税人咨询162039人次，其中咨询电话接听149801人次，当面咨询接待9600人次，网上咨询2638人次。珠海市地方税务局2009年度政府信息公开专栏访问量为2916076人次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：办税指南、最新法规、通知公告、业务咨询等。

五  复议、诉讼和申诉情况

我局2009年全年没有发生行政复议、行政诉讼和申诉情况。

六  存在的主要问题和改进措施

存在问题：1、内部工作制度有待进一步完善；2、政务公开信息更新频率仍须加密；3、公开的载体和形式有待创新。

改进措施：1、以提高政务活动透明度为目标，在政务公开资源整合、内容更新和拓展上下功夫。2、以方便群众了解情况为目标，通过政务公开提高办税效率。3、以落实政务公开考核制度为手段，不断完善政务公开工作机制。

七  说明与附表

（一）其他说明（包括对统计指标的说明，以及其它一些需要特殊说明的情况，如统计期限、统计范围是否包括下属依法行使行政职权的组织等）

（二）附表

附表1  主动公开情况统计　　　　　       　  位：条

附表2  依申请公开情况统计　　　　　　　　单位：条

附表3  咨询情况统计　　　　　　　　　

附表4  申诉情况统计表　　　　　　　    　单位：件